Женщина замужем за художником Р. Кэтом Конрадом.
О других подробностях личной жизни ничего не известно.
Писательница начала творческую биографию, используя имя Роксана Лонгстрит. Она создавала короткие рассказы преимущественно в жанрах ужасов и фэнтези. После замужества женщина взяла в качестве псевдонима фамилию избранника и стала Роксаной Конрад. Стиль автора изменился на романтический и загадочный.
В 2003 году на полках магазинов начали появляться книги писательницы Рейчел Кейн. Женщина учла опыт, полученный за годы публикаций, и улучшила стиль. Она добавила произведениям мрачности и таинственности, но оставила легкий юмор и романтичность.
Книга «Злой ветер», которая дала начало серии «Повелители стихий», была тепло встречена поклонниками. Уже вскоре вышло продолжение — «Солнечный удар», а затем «Фактор холода». Всего 9 частей цикла, повествующих о Джоан — повелительнице стихий и бывшей охотнице на нечисть, которая магнитом притягивает неприятности. Она может полагаться только на способности Стража и на джиннов — волшебных помощников, обладающих большой силой. Публикации быстро приобрели популярность у подростков и были переведены на несколько языков, включая русский.
Выход следующей серии «Морганвилльские вампиры» пришелся на период расцвета «вампирской» литературы, поэтому книги долго не залеживались на полках магазинов. В центре сюжета — девушка по имени Клэр Дэнверс, которая переехала в город, находящийся под контролем вампиров. Главная героиня очаровала читателей, которые следили за ее приключениями на протяжении 15 публикаций. Некоторые произведения из цикла стали бестселлерами.
Незадолго до завершения серии Рейчел Кейн объявила о продаже прав на экранизацию. Она выступила в качестве продюсера и сценариста для сериала, который вышел под названием «Вампиры Морганвилля». Но уже после 1-го сезона проект закрыли из-за низких рейтингов.
В 2009 году писательница взялась за создание ответвления серии «Повелители стихий» — «Изгой». Книги рассказывают о джинне, который потерял связь со своими собратьями и был вынужден довериться Повелителю. Всего вышли 4 книги, но они не были так популярны, как основной цикл.
Рейчел Кейн неоднократно сотрудничала с другими авторами. Она участвовала в создании серии Athena Force, повествующей о приключениях выпускниц волшебной академии. Каждый писатель прописывал свою часть истории.
Следующим циклом стала «Большая библиотека», состоящая из 4 произведений. А следом за ней вышла трилогия «Мертвое озеро», рассчитанная на взрослую аудиторию. Героиней романов стала Гвен Проктор, которая пытается защитить детей от опасностей, связанных с ее бывшим мужем — серийным убийцей. Первая книга вошла в топ-5 финалистов премии IATWA Thriller Awards 2018.
В 2019-м библиография автора пополнилась продолжением серии «Мертвое озеро» — «Волчья река», которое вскоре было переведено на русский язык. Умерла: 1 ноября 2020 г.