Loading...
Error

Самоукина Н.В. - Управление персоналом: российский опыт [2003, CHM, RUS]

Ответить на тему

 | 

 
Автор Сообщение

HighWitch

Управление персоналом: российский опыт


Год: 2003
Автор: Самоукина Н.В.
Жанр: менеджмент
Издательство: Питер
ISBN: 5-94723-735-0
Язык: Русский
Формат: CHM
Качество: Распознанный текст без ошибок (OCR)
Количество страниц: 237

Описание: В учебном пособии отражены проблемы формирования психологической услуги и ее стоимости на современном рынке, выделены основные аспекты содержания работы корпоративных и внешних психологов, организации Службы персонала в компании.

В книге описаны также вопросы, которые волнуют руководителей — построения эффективной системы управления в компании и создания корпоративной культуры, организации успешной команды, оценки социально-психологических особенностей работников и решения проблемы их психологической совместимости, управления конфликтами и стрессами. Книга будет интересна практикующим психологам, студентам, специализирующимся в области психологии управления или организационной психологии, а также руководителям российских компаний.
Обращение к читателю
О чем эта книга?
Для кого эта книга?
Моя благодарность
Глава 1. Практика управления в современных условиях
1.1. Современные системы управления компанией (российский и западный опыт)
1.2. Деловая политика и военное искусство в современном управлении
1.3. Система управления и категории работников
1.4. Команды топ-менеджеров и модели управления
1.5. Цели и функции топ-менеджмента
1.6. Цели и функции линейного менеджмента
1.7. Цели и функции эксперта
Глава 2. Корпоративная культура организации
2.1. Этапы развития российского бизнеса и корпоративная культура
2.2. Понятие, функции и виды корпоративной культуры
Понятие корпоративной культуры
Функции корпоративной культуры
Виды корпоративной культуры
2.3. Содержание корпоративной культуры
Базовые ценности
Цели организации
Правила делового общения и поведения
2.4. Методы формирования и внедрения корпоративной культуры в деятельность компании (отечественный и японский опыт)
Технология корпоративного тренинга
Содержательное планирование корпоративного тренинга
Распределение и организация работы группы участников
Организация каждого дня тренинга
Мониторинг результатов корпоративного тренинга
2.5. Корпоративная культура западных и японских компаний (конкретные примеры)
2.6. Корпоративная культура российских компаний в современных условиях (конкретные примеры из отечественного бизнеса)
Глава 3. Служба персонала и менеджер по персоналу в современной России
3.1. Понятие экономического потенциала нематериального производства и его значение для доказательства экономической целесообразности службы персонала в компании
3.2. Психология управления как отрасль нематериального производства компании
3.3. Психологическая услуга как товар нематериального производства. Продажа психологических услуг
3.4. Договор о сотрудничестве психолога и клиента. Формирование стоимости психологических услуг
3.5. Корпоративный психолог (менеджер по персоналу)
3.6. Служба персонала в компании
3.7. Психолог – независимый тренер, внешний консультант, руководитель или сотрудник консалтинговой и тренинговой компании
Глава 4. Биографические и социально-психологические характеристики работников
4.1. Возраст как фактор, влияющий на эффективность профессиональной деятельности. Возрастные группы работников
Период профессионального обучения (16-23 года)
Период накопления профессионального опыта (24-35 лет)
Период зрелого возраста (36-60 лет)
Период позднего зрелого возраста (61-75 лет и старше)
4.2. Влияние половой принадлежности работника на его профессиональную успешность
4.3. Образование и его влияние на результативность профессиональной деятельности
4.4. Профессионально важные качества и способности работников как фактор эффективности профессиональной деятельности
4.5. Опыт как фактор профессиональной и управленческой эффективности
Время как фактор в процессе накопления опыта
4.6. Индивидуальный стиль как фактор профессиональной и управленческой эффективности
4.7. Харизма работника как фактор профессиональной и управленческой эффективности
Глава 5. Управление командой
5.1. Управление в условиях изменений
Персонал как капитал и ресурс
Гибкость
Поддержка инноваций
Управление с учетом изменений
5.2. Управление мужской командой
5.3. Управление женской командой
5.4. Управление смешанной и разновозрастной командой
"Служебные романы"
Отношения между сотрудниками разного возраста
5.5. Формальная и неформальная структура работающей команды. Руководитель и лидер
Обучение, управление и лидерство
5.6. Консолидированная команда: сильные и слабые стороны. Критик в коллективе
5.7. Управление подчиненными. Психологическая совместимость в команде
Глава 6. Конфликты в деловых взаимодействиях
6.1. Формы коммуникативных взаимодействий в условиях конфликта
6.2. Причины деловых конфликтов
6.3. Типы деловых конфликтов и коммуникативные тактики в конфликтных ситуациях
Коммуникативные тактики в конфликтных ситуациях
6.4. Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
6.5. Психологические способы регуляции деловых конфликтов
6.6. Переговоры в конфликтной ситуации
Правила ведения переговоров
6.7. Коммуникативная рефлексия как способ регулирования деловых конфликтов
Упражнение "Видеофильм"
Упражнение "Глазами друга"
Глава 7. Профессиональный стресс и профессиональное выгорание в организации
7.1. Профессиональный стресс как фактор снижения эффективности деятельности персонала
7.2. Синдром профессионального выгорания
7.3. Экзистенциональная и рациональная психотерапия в антистрессовой программе для персонала
Упражнение "Кто Я?"
Упражнение "Образ жизненного пути"
Упражнение "Отношение к жизненному времени"
Упражнение "Мне 70 лет"
Упражнение "Добрый волшебник"
Упражнение "Прожить месяц"
Упражнение "Продумайте свои жизненные планы"
7.4. Методы регуляции эмоциональной сферы в антистрессовой программе для персонала
Упражнение "Проблема"
Упражнение "Мудрец"
Упражнение "Убежище"
Упражнение "Зубной кабинет"
Упражнение "Слон"
Приятные события из детства
Упражнение "Бабочка"
Упражнение "Птица"
Упражнение "Пчела"
7.5. Здоровый образ жизни как основа антистрессовой программы для персонала
Утро: как начинать свой день
Система "Именно сегодня!"
Мышечная радость – движение
Вечер: завершение дня
Заключение
Список литературы
Download
Для скачивания .torrent файлов необходима регистрация
Сайт не распространяет и не хранит электронные версии произведений, а лишь предоставляет доступ к создаваемому пользователями каталогу ссылок на торрент-файлы, которые содержат только списки хеш-сумм
Показать сообщения:    
Ответить на тему