Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам
Год выпуска: 2009 Автор: Прокофьева Н. И. Жанр: тренинги Издательство: СПб.: Питер Серия: Начать и преуспеть ISBN: 978-5-388-00277-8 Формат: DjVu Автор скана: LedyLu Качество: Сканированные страницы Количество страниц: 304 Язык: русский
Описание: В книге известного бизнес-тренера и куратора Школы лидеров Санкт-Петербургского государственного университета Надежды Прокофьевой предлагается детальный план подготовки, конструирования и проведения корпоративных и открытых бизнес-тренингов. Осваивая предлагаемые автором методы и идеи, вы сможете самостоятельно разработать новые программы тренингов по широкому спектру тем: продажи, ведение переговоров, работа с возражениями, командообразование, управление конфликтом; адаптировать их под нужды конкретного клиента; провести бизнес-тренинг; успешно справиться с непредвиденными обстоятельствами, возникающими в процессе группового взаимодействия. Прилагается подборка авторских кейсов и упражнений для тренинга, направленных как на управление группой, так и на решение управленческих бизнес-задач. Рекомендуется начинающим и действующим тренерам в области межличностной и межгрупповой коммуникации, HR-менеджерам и руководителям компаний, а также студентам факультетов психологии и менеджмента.
