Loading...
Error

Продажи на 100% - Деревицкий А.Д. - Школа продаж. Работа с возражениями [2007, PDF, RUS]

Ответить на тему

 | 

 
Автор Сообщение

HighWitch

Школа продаж. Работа с возражениями


Год: 2007
Автор: Деревицкий А.Д.
Жанр: психология управления, бизнес-психология
Издательство: Питер
ISBN: 978-594723-978-2
Серия: Продажи на 100%
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Распознанный текст без ошибок (OCR)
Количество страниц: 270

Описание: Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов, которые позволят найти выход из почти безвыходных торговых ситуаций. Автор исчерпывающе изложил все, что связано с преодолением нежелания людей отдать деньги, - это целый Hem-мир. Тем, кто управляет продажами, книга даст еще и экономию времени, которое раньше тратилось на то, чтобы объяснить торговому персоналу, как надо поступать в том или ином случае. Теперь, вместо очередного пространного рассказа о нужном в данной ситуации трюке, вы сможете просто "посылать" их к Деревицкому. И пусть только они после этого посмеют сказать, что у них недостаточно аргументов для работы с клиентами!..
От автора 6
Наши козыри 6
Идеология 7
НЕТ-мир 7
Рвущимся удовлетворять потребности клиента 8
Каким должно быть насилие 14
Открытие, которое нас ожидает 15
Сопротивление цене 22
Описание 26
Игра цифрами 27
Примеры 27
Игра со временем 38
Ценовая комбинаторика 45
Игра товаром 59
Игра инерцией 70
Игра с третьими лицами 77
Игра с информацией 93
Игра с инструментами 98
Игра с эмоциями 101
Тактические приемы 109
Игра словом 121
Провокации 124
Игра страхами 132
Прочее 135
Сопротивление изменениям 137
Описание 137
Примеры 137
Снятие страхов 137
Игра временем и изменениями 148
Игра информацией 149
Игра инерцией 151
Игра с персонами 154
Игра особыми потребностями 156
Прочее 163
Сопротивление техническому решению и/или коммерческому предложению 165
Описание
Примеры 166
Игра временем 170
Игра товаром 172
Игра эмоциями 175
Тактические приемы 176
Игра словом 181
Прочее 187
Сопротивление насыщения 190
Описание 190
Примеры 190
Игра временем 191
Игра персоной 192
Контрконкурентные игры 195
Игра товаром 203
Подкуп 206
Сопротивление эмоционального характера 208
Описание 208
Примеры 209
Охлаждение 210
Присоединение 219
Провокации 222
Против слухов 224
Прочее 226
Сопротивление негативного опыта 230
Описание 230
Примеры 230
Техника ПЭФРИК 231
Спектакли 234
Прочее 236
Оглавление 5
Контактное сопротивление
Разведка персоны
Изучение неудач
Прочее
Если -«Не надо»-
Как не спугнуть клиента в магазине
Итоги
Изменение классификации
Тактика маневра клиентским сопротивлением
Инструментарий для работы с возражениями 269
Литература 270
Download
Для скачивания .torrent файлов необходима регистрация
Сайт не распространяет и не хранит электронные версии произведений, а лишь предоставляет доступ к создаваемому пользователями каталогу ссылок на торрент-файлы, которые содержат только списки хеш-сумм

bestinform

В своем роде уникальная книга. Однозначно, господин Деревицкий может считаться гуру подготовки продавцов в крупных сетях. Можно много чему поучиться у этих ребят. Спасибо. Рекомендую.
Показать сообщения:    
Ответить на тему