Оглавление
Предисловие
От автора
Глава 1. Очное обучение
Разработка новой учебной программы
Когда и где необходимо определять цели обучения?
Формулировка определения и объяснение целей обучения
Подготовка вашего инструментария
Планирование выездных занятий
Советы для иностранных тренеров
Вы действительно хотите проводить презентации?
Подготовка первых презентаций
Проведение презентаций
Разработка и использование раздаточных материалов
Зачем проводить презентации посредством компьютера?
Некоторые противопоказания для тренеров, проводящих
Презентации
Как помочь участникам обучаться посредством
Компьютерных презентаций
Использование самоклеющихся листочков и флипчартов
Для групповой работы
Как получить максимальную отдачу от обучения
Посредством видео
Использование обучающих аудиозаписей
Следите за своими телодвижениями
Работа с участниками зрелого возраста
Работа с иностранцами
Как организовать обучение участников с особыми нуждами
Получение максимальной отдачи от обучения
Установление базовых правил
Проверка домашних заданий
Мозговой штурм
Разрешение конфликтов при групповой работе
Как реагировать на трудные вопросы
Как работать с трудными участниками
Вопросы пола
Внесение разнообразия
Оглавление
Управление временем
Управление рабочей нагрузкой
Управление стрессом
Хорошие рабочие отношения с коллегами
Глава 2. Групповое обучение
Подготовка участников к групповому обучению
Способы формирования команд
Выбор размера команды
Как положить начало работе группы
Некоторые идеи о вводных упражнениях
Как помочь участникам тренинга выработать сознательный
Подход к своему обучению
Групповое обучение предполагает обучение на практике
Групповое обучение предполагает обучение посредством
Обратной связи
Извлекайте максимальную пользу из своих ошибок
Как помочь участникам повысить мотивацию
Потребности в обучении может оказаться достаточно
Использование мотивации участников
Упражнение с самоклеющимися листочками о процессах
Обучения
Характеристики хорошего лидера
Следование за лидером в контексте группового обучения
Преимущества группового обучения
Преимущества для самих участников
Преимущества для тренеров и организаторов обучения
Преимущества для работодателей (или будущих
Работодателей) участников
Преимущества для учебных учреждений и организаций
Поведение участников, способное нанести ущерб
Работе группы
Опоздания участников
Участники не приходят вообще
Участники приходят неподготовленными
Неуместные разговоры
Преждевременный уход с занятия
Участники не занимаются своей работой
Отвлекающие элементы
Выскочки
Оглавление щ/шш^й
Не выслушиваются мнения других членов группы ,
Всезнайка
Поведение тренеров, способное нанести ущерб
Работе группы
Глава 3. Обучение на основе учебных материалов
Каковы характеристики обучения
На основе учебных материалов?
Какие преимущества дает самообучение?
Какие элементы учебного плана подходят
Для самостоятельного изучения?
Для каких категорий участников наиболее подходит
Самообучение?
Преимущества для участников
Преимущества для тренеров
Преимущества для работодателей и менеджеров
Преимущества для организаторов обучения
Выбор материалов для самостоятельного обучения
Контрольный список для проверки качества материалов
Для самообучения
Вопросы и упражнения для самоконтроля (практическое
Обучение)
Ответы на вопросы и упражнения для самоконтроля
(обратная связь)
Введения, сводки и обзоры
Текст
Диаграммы, схемы, таблицы, графики и прочее
Некоторые общие положения
Выбор и применение компьютеризированных
Средств обучения
Использовать в существующем виде, адаптировать
Или начинать с нуля?
Интонация и стиль программ самостоятельного
Обучения
Составление вопросов для самоконтроля
Составление многоальтернативных вопросов
Составление обратной связи на многоальтернативные
Вопросы
Составление открытых вопросов и обратная связь на них
Как составить эффективное введение
Хорошее завершение: итоги и выводы
Составление самоучителей
Глава 4. Компьютеризированное обучение
Организация вашего рабочего пространства
Здоровье и безопасность
Экстренная страница (технофобия)
Как научиться пользоваться новой программой
Где искать помощь
Печать
Техническое обслуживание
Использование компьютера в дороге
Как можно работать в транспорте
Безопасность
Формулировка планируемых целей обучения
Как помочь участникам обучаться с помощью компьютера
Практического обучения участников
Как помочь участникам научиться работать с мышью
И клавиатурой
Язык, наглядные пособия и цифры при работе
С иностранцами
Как использовать компьютер для обеспечения
Обратной связи участникам
Использование мультимедийных средств
В целях обучения
Как организовать коллективное обучение участников
С использованием компьютеров
Установка компьютеров в учебном помещении
Второго шанса это увидеть уже не будет!
Эффективное использование электронной почты
Как помочь участникам научиться пользоваться
Электронной почтой
Предоставление участникам обра гной связи посредством
Электронной почты или компьютерных конференций----
Советы об использовании компьютерных конференций
В целях обучения
С чего начинать проведение компьютерной конференции
Использование интернета в целях обучения
Извлечение информации из интернета
Оглавление
Как помочь участникам учиться с помощью интернета
Пораньше прийти и все организовать
Что делать, если «пропало» электричество
Изменение плана вашего занятия
Как справиться с технофобами
Как справляться с технофилами
Как позаботиться о себе при переездах
Аксессуары, соединительные провода и другие
Необходимые вещи
Как выяснить, что есть у принимающей стороны
Узнайте, какие вещи можно брать с собой
Глава 5. Оценка вашей программы обучения
Первоочередные мысли об анкетах
Некоторые недостатки анкетирования
Некоторые виды структурированных вопросов
Некоторые идеи для открытых вопросов
Некоторые способы использования анкет
Получение обратной связи посредством собеседований
С участниками
Получение обратной связи от групп
Дополнительные способы получения обратной связи
