Благодарности
Вступление
Глава 1 О важности живого слова
Соотношение понятий «общение» и «коммуникация»
Глава 2 Общение и коммуникация в век виртуальной реальности
Цифра и буква: враги или союзники?
Глава 3 7 этапов жизни – 7 этапов общения и отношений
Модель 7-этапного коммуникационного провала
Этап 1 Подростковый возраст: трудности доступа к эмоциям и контакта с окружающим миром
Этап 2 Студенчество, 1 курс: новые обязанности и давление взрослости
Этап 3 Середина обучения, 2–4 курсы: гонка за hard skills и вхождение в профессиональную среду
Этап 4 Выпускной курс: коммуникационный провал во взаимодействии с работодателем
Этап 5 Начало профессиональной жизни: найти свое место под солнцем
Этап 6 Кризис профессионала: увольнение или рост
Этап 7 Завершение трудовой деятельности и увольнение по возрасту
Глава 4 Как выбраться из Коммуникационного провала
Экология Гаджет-общения: общие рекомендации
Рекомендуемые материалы
Тренинги
Online-программы и мастер-классы
Список литературы
Примечания
