Введение
Глава 1. Российская конфликтология о конфликтах
1. Предмет конфликтологии и ее значение как науки
2. Краткая история отечественной конфликтологии
3. Проблема эволюции конфликтов
4. Эволюционно-междисциплинарная теория конфликтов
Глава 2. Особенности конфликтов в школьных
коллективах
1. Особенности конфликтов между школьниками
2. Специфика конфликтов между учителями и учениками
3. Особенности конфликтов между учителями
Глава 3. Типичные причины межличностных конфликтов
в школьных коллективах
1. Основные объективные факторы возникновения конфликтов
2. Организационно-управленческие причины
конфликтов
3. Социально-психологические причины конфликтов
4. Личностные причины конфликтов
Глава 4. Диагностика взаимоотношений и конфликтов
в школе с помощью модульного социотеста
1. Общая характеристика модульного социотеста
2. Возможности модульного социотеста
3. Методика опроса школьников с помощью
модульного социотеста
4. Оценка индивидуальных особенностей учеников,
взаимоотношений и конфликтов в классе
Глава 5. Профилактика и конструктивное разрешение
конфликтов в школе
1. Условия профилактики межличностных конфликтов -
2. Способы и приемы профилактики конфликтов
3. Особенности профилактики конфликтов в школе
4. Способы конструктивного разрешения межличностных конфликтов
Глава 6. Как оценить ученика или учителя
без конфликта
1. Пять способов оценки результатов учебы школьника
или деятельности учителя
2. Как оценить ученика вне конфликта
3. Психология неконфликтной оценки деятельности учителя
Глава 7. Профилактика конфликтов и стресса жизни
1. Психологические факторы нормализации стресса
жизни у педагогов и учащихся
2. Расширение границ мировосприятия как условие профилактики стресса и конфликтов
3. Здоровье учителей и стресс повседневной жизни
Глава 8. Общение и профилактика конфликтов
1. Как грамотно определить содержание общения
2. Оптимальная манера общения
3. Как снизить конфликтогенность общения
4. Психология конструктивной дискуссии и спора
Заключение
Приложения
1. Методика оценки особенностей учеников,
их взаимоотношений в классе
2. Методика оценки особенностей учителей,
их взаимоотношений в коллективе
3. Памятка учителю по профилактике конфликтов
4. Памятка директору школы по профилактике конфликтов
5. Памятка работнику школы. Как избавиться
от любого стресса
6. Определение стиля своего поведения
в предконфликтных и конфликтных ситуациях
Литература
