Loading...
Error

Не устанавливается Microsoft Office 2010

Ответить на тему

 | 

 
Автор Сообщение

admin

Не устанавливается Microsoft Office 2010


При попытке установить Microsoft Office 2010, появляется следующее окно:



Или:



Решение вопроса о том, что не установливается Microsoft Office 2010 на Windows XP (после Microsoft Office 2007 или при переустановке Microsoft Office 2010) существует.

При попытке установить Microsoft Office 2010 на операционной системе, где уже была установлена Microsoft Office 2007 или Microsoft Office 2010, порой возникает ошибка:

Цитата:

Произошла ошибка. Невозможно установить Microsoft Office 2010.
Ну так как сообщения об ошибках у Microsoft всегда отличались «красноречием и полнотой», то вынужденный просмотр логов показал что то вроде этого:

FILESINUSE: One or more (windowless) processes are holding files in use.
FILESINUSE: No files have been reported in use, yet a reboot is requested from Windows Installer. Reboot will be required.
FILESINUSE: Scheduling reboot operation: Deleting file C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\TBD11E.tmp. Must reboot to complete operation.
FILESINUSE: One or more (windowless) processes are holding files in use.
FILESINUSE: No files have been reported in use, yet a reboot is requested from Windows Installer. Reboot will be required.
FILESINUSE: Scheduling reboot operation: Deleting file C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\TBD11F.tmp. Must reboot to complete operation.
Log level changed from: Verbose to: Standard
Error: Failed to install product: C:\MSOCache\All Users\{00000000-0000-0000-0000-0000000000000}-C\ProPlusWW.msi ErrorCode: 1603(0x643).

В Сети основная масса решений этого вопроса развивается вокруг раздачи учетной записи SYSTEM всех прав на системный диск и реестр. К сожалению, в большинстве случаев это бесполезно.

Ошибка, которая возникает при установке Microsoft Office 2010 (а именно – обновления с Microsoft Office 2007) связана с конфликтом при обращении к файлам старой версии.

Удаление штатными средствами Microsoft Office 2007 в нашем случае не помогает, Office 2007 «плотно» вживлен в Windows XP.

К счастью, Microsoft признает особенности взаимной интеграции своего ПО, и периодически выпускает FixIt пакеты (наподобие этого третьего способа борьбы с ошибкой 720), которые на глубоком уровне вносят исправления в систему.



Есть соответствующий FixIt и для случая, когда не устанавливается Microcoft Office 2010. Данная утилита очищает все следы Microsoft Office 2007, а также рудименты неудачных попыток установить Microsoft Office 2010. Для ее работы необходимы не отключенные Служба сообщений и Инструментарий управления Windows.

Утилита запускает vbs-скрипт, который работает несколько минут и освобождает ресурсы для последующей установки Microsoft Office 2010.

Итак:
1. Удаляем старый Office (или пытаемся безуспешно его обновить), затем запускаем этот FixIt
2. Перезагружаемся
3. Успешно устанавливаем Microsoft Office 2010

При запуске Microsoft Fixit дождитесь пока программа закроется сама, не выходите из программы вручную, иначе вся работа будет бесполезна и останутся неподчищенные "хвосты" и Office не установится.
Показать сообщения:    
Ответить на тему