От автора
1 Незаметное приближение упадка
В неведении, на краю пропасти
Пять стадий упадка
Ход исследования
Изучение различий
Результаты: схема пяти стадий
Стадия 1: высокомерие, порожденное успехом
Стадия 2: неконтролируемое стремление к большему
Стадия 3: отрицание риска и опасности
Стадия 4: попытки спастись
Стадия 5: капитуляция перед кризисом или гибелью
Есть ли выход?
Стадия 1: высокомерие, порожденное успехом
Самонадеянное пренебрежение
Путая «что» и «почему»
ПРИЗНАКИ СТАДИИ I
Стадия 2: неконтролируемое стремление к большему
Переоценка своих сил, а не самоуспокоенность
Одержимость ростом
Нарушение «закона Паккарда»
Проблема преемственности власти
ПРИЗНАКИ СТАДИИ 2
Стадия 3: отрицание риска и опасности
Игра по-крупному при наличии множества аргументов против
Риск получить пробоину ниже ватерлинии
Культура отрицания
ПРИЗНАКИ СТАДИИ 3
Стадия 4: попытки спастись
В поисках панацеи
Паника и отчаяние
ПРИЗНАКИ СТАДИИ 4
Стадия 5: капитуляция перед кризисом или гибелью
Прекращение борьбы
Когда выбора нет
Отрицание или надежда
Обоснованная надежда
Приложения
Приложение 1: критерии отбора компаний, оказавшихся в упадке
Приложение 2: критерии отбора успешных компаний-аналогов
Приложение 3: Fannie Мае и финансовый кризис 2008 года
Приложение 4а: свидетельства — гипотеза о самоуспокоенности не подтверждается
Приложение 4 б: свидетельства — попытки спастись
Приложение 5: как сделать так, чтобы на ключевых позициях были правильные сотрудники?
Приложение 6а: упадок и восстановление IBM
Приложение 6 б: упадок и восстановление Nucor
Приложение 6 в: упадок и восстановление Nordstrom
Приложение 7: схема «От хорошего к великому» — краткий обзор концепции"
Примечания
